Für Familie Dartmann aus Steinfurt gehört der Tod zum täglichen Leben. Jedes Telefonläuten in ihrem Bestattungs- Institut könnte einen neuen Todesfall ankündigen. Dann kommt auf Elisabeth und Manfred Dartmann sowie ihren Sohn Markus in dem Familienbetrieb eine Menge Arbeit zu: Markus Dartmann holt den Verstorbenen Zuhause, im Altenheim oder direkt von der Unfallstelle mit dem Leichenwagen ab. Seine Mutter führt das Trauergespräch mit den Angehörigen und berät bei der Sargauswahl. Vater Dartmann organisiert die Grabstelle auf dem Friedhof, bestellt die Kränze oder erledigt Behördengänge. Die Angehörigen einer verstorbenen älteren Dame haben sich die Aufbahrung im offenen Sarg gewünscht. Vor der großen Beerdigung wollen sie noch einmal Abschied nehmen. Für solche Anlässe haben die Bestatter einen Trauerraum direkt neben ihrem privaten Wohnzimmer eingerichtet. Mehrere Stunden brauchen Elisabeth Dartmann und ihr Sohn bis sie den Leichnam in eigener Kleidung würdevoll eingebettet haben. Reporter Arnd Güttgemanns hat die Bestatter-Familie eine Woche lang begleitet.